Shop-Regeln

§ 1. Allgemeine Bestimmungen

1. Diese Bestimmungen, im Folgenden „Bestimmungen“ genannt, legen die Regeln für die Nutzung des Online-Shops fest, der sich unter der URL-Adresse https://deskwise.store befindet, im Folgenden „Shop“ genannt.
2. Der Laden wird von Deskwise sp.o. betrieben . mit Sitz: 64-980 Trzcianka, ul. Żwirowa 1. NIP: 7632144636 , KRS: 0000867978 , REGON: 387427158
3. Adresse und Kontaktdaten des Geschäfts: Internetadresse – https://deskwise.store, E-Mail – contact@deskwise.store, Telefon 515 132 179, Korrespondenzadresse – Ul. Żwirowa 1, 64-980 Trzcianka
4. Informationen zum Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Store („Datenschutzerklärung“) und zum Umfang der Verwendung von Cookies („Cookie-Richtlinie“) finden Sie unter der URL https://deskwise.store
5. Vor der Nutzung des Shops sollte jede Person die Geschäftsordnung lesen.
6. Um Einkäufe im Store tätigen zu können, muss der Kunde über ein aktives und funktionsfähiges E-Mail-Konto verfügen.

§ 2. Definitionen

Die in der Verordnung verwendeten Begriffe bedeuten:

1. Store – ein Online-Shop, der unter https://deskwise.store betrieben wird und Produkte aus der Ferne verkauft.
2. Kunde – jede juristische Person, die gemäß den Bestimmungen im Online-Shop einen Kauf tätigt, einschließlich Verbraucher und Unternehmer.
3. Benutzer – jede juristische Person, die das Internet nutzt und die Website des Shops betritt.
4. Kundenkonto – ein Feld, das Daten über durchgeführte Transaktionen enthält
   und ein Instrument zur Ausführung der vom Kunden erteilten Aufträge.
5. Newsletter – ein vom Online-Shop für Benutzer bereitgestellter Dienst, der dem Versand des Newsletters zugestimmt hat und darin besteht, diesen Benutzern alle Informationen über den Betrieb des Online-Shops zuzusenden, nachdem der Benutzer freiwillig seine E-Mail-Adresse sowie seinen Vor- und Nachnamen angegeben hat.
6. Verbraucher – eine natürliche Person, die mit einem Unternehmer ein Rechtsgeschäft abschließt, das nicht in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
7. Unternehmer – eine natürliche Person, eine juristische Person oder eine juristische Person ohne Rechtspersönlichkeit, die im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit im eigenen Namen ein Rechtsgeschäft abschließt
   oder professionell.
8. Arbeitstage – Wochentage von Montag bis Freitag, außer an Feiertagen
   von der Arbeit.
9. Bestimmungen – Dieses Dokument regelt die Bedingungen für die Nutzung des Online-Shops und den Kauf von Produkten dort.
10. 10.Registrierung – freiwillige Bereitstellung von Daten durch den Shop-Kunden durch Ausfüllen des in diesem Shop verfügbaren Formulars.

§ 3. Art und Umfang der Aktivitäten des Shops

1. Das Geschäft betreibt Fernverkäufe von Möbelsortimenten über das Internet.
2. Die angebotenen Artikel sind neu.

§ 4. Technische Anforderungen

1. Um eine ordnungsgemäße und unterbrechungsfreie Nutzung des Stores zu gewährleisten, muss das Endgerät/Endgerät des Kunden die folgenden technischen Mindestanforderungen erfüllen:
   1. aktive Internetverbindung,
   2. Akzeptanz von Cookies und Java-Scripts aktiviert
   3. aktive E-Mail-Adresse
2. Der Shop ist nicht verpflichtet, die oben genannten Geräte und/oder Software bereitzustellen.
3. Die Installation der in den Absätzen 1 und 2 genannten Software ist Gegenstand einer gesonderten Lizenzvereinbarung zwischen dem Kunden und dem Lizenzgeber.
4. Die Website des Shops ist auf eine Bildschirmauflösung von 2560 x 1600 angepasst.

§ 5. Regeln für den Kauf

Vor der Bestätigung des Kaufs stellt der Shop dem Kunden die folgenden Informationen zur Verfügung:

1. eine detaillierte Beschreibung eines bestimmten Produkts und seiner Eigenschaften;
2. den Gesamtpreis der bestellten Produkte einschließlich Steuern sowie Transport-, Liefer- oder Postgebühren sowie eine Zusammenfassung des Gesamtbetrags der Bestellung mit der ausgewählten Lieferoption
3. bezüglich der Zahlungsart und des Zahlungstermins
4. über die Art und den Zeitpunkt der Leistungserbringung durch den Unternehmer.
5. Für den Kauf eines Produkts ist keine Registrierung im Store erforderlich
6. Die Bestellung erfolgt über ein Formular, das auf der Website des Geschäfts verfügbar ist, nachdem Sie auf die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ neben der Beschreibung eines bestimmten Produkts geklickt haben, oder in der Zusammenfassung des Warenkorbs, in der der Kunde die folgenden Daten angibt:
   1. Vor- und Nachname bzw. Firmenname
   2. E-Mail-Adresse
   3. Telefonnummer
   4. Angaben zur Lieferadresse
7. Der Kunde gibt eine Bestellung auf, nachdem er die in den Geschäftsordnungen angegebenen Informationen und die im Abschnitt angegebenen Informationen gelesen hat 2, die in elektronischer Form im letzten Schritt des Ausfüllens des elektronischen Formulars angezeigt wird, bevor Sie durch Klicken auf die Schaltfläche „Ich bestelle zahlungspflichtig“ Ihren Willen zur Vertragsbindung bekunden. Nach der Lektüre der gesammelten Informationen, die für eine bestimmte Bestellung des Kunden angegeben sind, bringt der Kunde seinen Willen zum Ausdruck, an den Vertrag gebunden zu sein, indem er auf die Schaltfläche „Ich bestelle zahlungspflichtig“ klickt.
8. Alle auf der Website des Shops angegebenen Preise sind in polnischen Zloty angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer. Der vor Abgabe der Bestellung in der Warenkorbübersicht angezeigte Preis beinhaltet die Versandkosten entsprechend der vom Kunden gewählten Option.
9. Der Shop verpflichtet sich zur Lieferung mangelfreier Artikel.
10. Die Bestellung gilt als zur Bearbeitung angenommen, nachdem das Geschäft die Annahme der vom Kunden aufgegebenen Bestellung bestätigt hat.
    1. Die Bestätigung der Auftragsannahme wird automatisch gesendet, nachdem der Kunde die Bestellung aufgegeben hat.
    2. Der Shop kann die Annahme der Bestellung aussetzen, wenn Zweifel an der Richtigkeit oder Zuverlässigkeit der vom Kunden im Registrierungsformular angegebenen Daten bestehen. In einem solchen Fall wird sich der Shop unverzüglich mit dem Kunden in Verbindung setzen, um die Zweifel zu klären.
    3. Sollten einzelne in der Bestellung enthaltene Produkte nicht verfügbar sein, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert. Der Kunde entscheidet, ob die Bestellung innerhalb eines anderen Zeitrahmens ausgeführt werden soll.
    4. Während der durch das COVID-19-Virus verursachten Pandemie kann sich das Datum der Auftragsabwicklung jederzeit ändern.
11. Der Kunde und der Shop sind an den zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden Preis des Produkts gebunden.
12. Im Store werden folgende Zahlungsarten akzeptiert:

a) Standard-Online-Überweisung,

b) elektronisches Zahlungssystem.

13. Die Zahlungsfrist beträgt 3 Tage ab Erhalt der Auftragsbestätigung.

14. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Auftragsannahme und der Zahlung durch den Kunden zustande, nachdem ihm die Bestätigung der Auftragsannahme zur Ausführung zugegangen ist.

15. Der Versand der bestellten Ware erfolgt innerhalb von 30-60 Werktagen nach Eingang des fälligen Betrags für das Produkt. Wenn Sie die Zahlung per Vorkasse wählen und die Bestellung ein Produkt betrifft, das unsere Standards überschreitet, wird der Liefertermin gesondert berücksichtigt ist in Punkt 3 keine Begründung angegeben.

16. Der Paketversand erfolgt über eine Spedition. Die Versandkosten werden im Reiter Versand angegeben. Die Kosten für internationale Sendungen werden individuell mit dem Kunden vereinbart – abhängig vom Zielort der Lieferung.

17. Wenn Sie mehrere Warenpositionen bestellen, wird die Ware aufgrund der Warengröße in der Regel separat verpackt.

18. Der Versand der Ware wird dem Kunden per E-Mail oder Telefon mitgeteilt.

19. Soll die Ware vom Shop an einen Kunden versendet werden, der Verbraucher ist, geht die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Beschädigung der Sache (Ware) mit deren Übergabe an den Kunden auf den Kunden über. Als Lieferung eines Artikels (Waren) gilt der Zeitpunkt, an dem der Shop ihn dem Spediteur anvertraut.

20. Zusammen mit dem Produkt wird eine Schlussrechnung verschickt, die den Versand der Ware bestätigt.
Der Kunde ist verpflichtet, alle für die ordnungsgemäße Rechnungsstellung erforderlichen Daten anzugeben:

1. Vor- und Nachname/Firma,
2. Wohnsitz/registrierte Adresse,
3. NIP-Nummer (bei Unternehmen), PESEL-Nummer (Einzelpersonen),
4. Bestellnummer,
5. Korrespondenzanschrift

Jeder Kunde, der sich registriert und/oder eine Bestellung aufgibt, erklärt sich damit einverstanden, Informationen über den Geschäftsablauf und Benachrichtigungen über Änderungen dieser Geschäftsbedingungen an die angegebene E-Mail-Adresse zu erhalten.

Die Zahlungsabwicklung in unserem Shop erfolgt über Przelewy24,

PayPro SA

Straße Pastelowa 8, 60-198 Posen

NIP: 779-236-98-87

REGON: 301345068

Bezirksgericht Posen – Nowe Miasto und Wilda in Posen,
8. Abteilung Handelsregister des Landesgerichtsregisters Nr. KRS 0000347935,
Höhe des Stammkapitals: 5.476.300,00 PLN , vollständig eingezahlt

Wenn eine Rückerstattung des Geldbetrags für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich ist, führt der Verkäufer die Rückerstattung auf das Bankkonto durch, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist.

21. Sonstige Informationen zum Betrieb der Website sowie kommerzielle Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen der Website, Werbeaktionen für die Website und die Produkte der Partner des Administrators werden nur an diejenigen Kunden gesendet, die dem zugestimmt haben.

22. Transaktionen und Bestellungen, die aufgrund von Fehlern aufgegeben wurden, werden nicht bearbeitet.

23. Die Endfarben können von den tatsächlichen Farben abweichen. Unterschiede können sich durch individuelle Monitoreinstellungen ergeben.

§ 6. Umsetzungszeit

1. Die Lieferzeit für alle Schreibtische beträgt 4 bis 6 Wochen, Feiertage usw. ausgenommen.

2. Die Lieferzeit für alle anderen Produkte beträgt bis zu 6 Wochen. Humanscale beträgt bis zu 6 Wochen.

§ 7. Beschwerden

1. Im Rahmen von Beschwerden kann der Kunde, der Verbraucher ist, die Rechte ausüben, die ihm durch die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 (polnisches Gesetzblatt Nr. 16, Punkt 93 in der jeweils gültigen Fassung) und des Gesetzes vom 30. Mai 1964 gewährt werden. 2014 über Verbraucherrechte (Gesetzblatt 2014, Punkt 827 vom 24. Juni 2014).
2. Der Shop haftet gegenüber dem Kunden im Rahmen der Garantie, wenn der verkaufte Artikel (Waren) einen physischen oder rechtlichen Mangel aufweist. Ein Sachmangel besteht darin, dass die verkaufte Sache (Ware) nicht vertragsgemäß ist. Insbesondere ist die verkaufte Sache (Ware) vertragswidrig, wenn:

1. es keine Eigenschaften gibt, die eine Sache dieser Art aufgrund des im Vertrag genannten Zwecks oder sich aus den Umständen oder Zwecken ergeben sollte;
2. es liegen keine Eigenschaften vor, die der Shop dem Kunden zugesichert hat, auch nicht durch Vorlage eines Musters oder Musters;
3. es ist nicht für den Zweck geeignet, den der Kunde dem Shop bei Vertragsschluss mitgeteilt hat, und der Shop hat keine Einwände gegen den Verwendungszweck erhoben;
4. in unvollständigem Zustand an den Kunden geliefert wurde.

1. Reklamationen bezüglich bestellter Waren können per E-Mail an serwis@deskwise.pl oder per Einschreiben an folgende Adresse eingereicht werden: ul. Żwirowa 1, 64-980 Trzcianka.
2. Bei der Einreichung einer Reklamation geben Sie bitte folgende Daten an: Vor- und Nachname des Kunden, Adresse, Daten zur Identifizierung des Verkaufs (z. B. Login, Bestellnummer, Transaktionsdatum), Betreff und Grund der Reklamation, Kontaktdaten.
3. Bei der Festlegung der Art und Weise der Erfüllung der Pflichten des Shops im Zusammenhang mit einer gemeldeten Reklamation von Sach- oder Rechtsmängeln der Artikel hat der Kunde, der Verbraucher ist, das Recht, eine Preisminderungserklärung abzugeben, es sei denn, der Shop ersetzt den Artikel unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Kunden Der mangelhafte Artikel wird durch einen mangelfreien oder einen mangelfreien Artikel gelöscht. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn der Artikel bereits vom Verkäufer (Shop) ersetzt oder repariert wurde oder der Shop seiner Verpflichtung, den Artikel durch einen mangelfreien Artikel zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen ist.
4. Wenn der Kunde ein Verbraucher ist, kann er anstelle der Beseitigung des vom Shop vorgeschlagenen Mangels den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache verlangen oder anstelle der Ersetzung der Sache die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Sache wird in den vertragsgemäßen Zustand gebracht Die Vertragsabwicklung auf die vom Kunden gewählte Art und Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Shop vorgeschlagenen Art übermäßige Kosten erfordern. Bei der Beurteilung der Mehrkosten werden der Wert der mangelfreien Sache, die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels sowie die Unannehmlichkeiten berücksichtigt, die dem Kunden bei einer anderen Art der Befriedigung entstehen würden.
5. Der Minderpreis soll in einem solchen Verhältnis zu dem sich aus dem Vertrag ergebenden Preis stehen, dass der Wert der Sache mit einem Mangel dem Wert der Sache ohne Mangel entspricht.
6. Bei einem unerheblichen Mangel kann der Kunde nicht vom Vertrag zurücktreten.
7. Vom Kunden eingereichte Beschwerden werden innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum ihrer Einreichung berücksichtigt. Unterbleibt die Erklärung innerhalb dieser Frist, gilt dies als Anerkennung der vom Kunden geltend gemachten Ansprüche.
8. Über die Lösung der eingereichten Reklamation wird der Kunde auf dem gleichen Weg informiert, auf dem die Reklamation übermittelt wurde, es sei denn, der Kunde behält sich eine andere Form der Kontaktaufnahme vor. Die Lösung der Beschwerde wird auch elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
9. Wird die Reklamation positiv gelöst, sendet das Geschäft die Ware mangelfrei oder mit Beseitigung des Mangels innerhalb einer angemessenen Frist an den Kunden zurück. Wenn eine Reparatur oder ein Austausch eines bestimmten Produkts aus den im Abschnitt genannten Gründen nicht möglich ist 5 und 6 reduziert der Shop entsprechend dem alternativen Antrag des Kunden den Preis des Produkts zuzüglich der Versandkosten.
10. Für Kunden, die als Unternehmer einkaufen, ist der Anspruch auf Gewährleistung ausgeschlossen.

§ 8. Rücktritt vom Vertrag

1. Der Käufer, der Verbraucher im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuches ist und mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abgeschlossen hat, hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem zurückzutreten.

2. Die Frist für den Rücktritt vom Kaufvertrag beginnt ab dem Zeitpunkt, an dem der Verbraucher die Ware in Besitz nimmt.

3. Die Widerrufserklärung ist schriftlich an die Adresse des Verkäufers oder in elektronischer Form an die E-Mail-Adresse des Verkäufers zu richten.

4. Im Falle des Rücktritts von einem Fernabsatzvertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.

5. Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Verbraucher innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der Rücktrittserklärung alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Produktlieferung, zurückzuerstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Rückerstattungsmethode zugestimmt. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlungen verweigern, bis er die Waren zurückerhält oder bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung der Waren erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.

6. Wenn der Verbraucher eine andere als die günstigste Versandart gewählt hat, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, die dem Verbraucher entstandenen Mehrkosten zu erstatten.

7. Der Verbraucher ist verpflichtet, das Produkt innerhalb von 14 Werktagen ab dem Datum, an dem er vom Kaufvertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Der Verbraucher sendet das Produkt an die Adresse des Verkäufers zurück.

8. Der Verbraucher ist für die Wertminderung der Waren verantwortlich, die dadurch entsteht, dass er sie in einer Weise verwendet, die über das zur Feststellung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderliche Maß hinausgeht.

9. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.

10. Bei den von uns angebotenen Produkten handelt es sich um nicht vorgefertigte Produkte, die auf Bestellung gefertigt werden, um spezifische Anforderungen und Spezifikationen des Kunden zu erfüllen oder um seinen individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden, die in den Spezifikationen auf der Produktseite oder in der Rechnung angegeben sind, und es ist nicht möglich, davon zurückzutreten den Vertrag, sobald der Produktionsprozess begonnen hat.

§ 9. Informationen zu Holz und Holzwerkstoffen.

Alle Holz- und Holzwerkstoffe haben aufgrund ihrer natürlichen Beschaffenheit das Recht, sich innerhalb vorgegebener Toleranzbereiche zu bearbeiten/Maße zu verändern. Das Verhalten der oben genannten Materialien wird durch Faktoren wie Luftfeuchtigkeit, Umgebungstemperatur und Entfernung zur Wärmequelle beeinflusst. Im Extremfall, wenn das Material direkt einer Wärmequelle mit einer Temperatur über 45 Grad Celsius ausgesetzt wird, sind aufgrund der entstehenden thermischen Spannungen Risse möglich.

1. Naturholz

Bei Arbeitsplatten aus Massivholz und Massivholz kombiniert mit natürlichem Forbo-Linoleum kann es zu Maßabweichungen (Länge, Breite, Dicke) sowie Abweichungen in der Kantengeradheit und Rechtwinkligkeit kommen.

Aufgrund der spezifischen Anwendung und Verarbeitung von Massivholz, die das Material an die Eignung für Arbeitsplatten anpasst, behalten wir uns das Recht vor, interne Standards anzuwenden, die der Kunde zum Zeitpunkt des Kaufs akzeptiert. Die Normen gelten für das fertige Produkt, im Folgenden Produkt genannt.

I. Abweichungen vom Nennmaß: ± 20 mm

II. Dickenabweichungen im Bereich >12 <=25: ± 2 mm12 xtagstartz=25: ± 2 mm12 xtagstartz=25: ± 2 mmxtagstartz/p>

Transport

Bitte beachten Sie, dass der Liefer- und/oder Montageservice von einem externen Unternehmen durchgeführt wird.

Deskwise übernimmt keine Haftung für Schäden, die während des Transports entstehen.

Pakete und Inhalte (hauptsächlich Schreibtischprodukte) sollten im Beisein von Lieferanten überprüft werden und etwaige Unstimmigkeiten müssen im Lieferbericht des Transportunternehmens aufgeführt werden. Besonderes Augenmerk sollte auf die Tischplatte (großes Paket) und die elektrischen Säulen (kleines Paket) gelegt werden. Dieses Protokoll stellt die Grundlage für das weitere Beschwerdeverfahren dar.